| 免費服務列表 |
| 服務明細 |
試用版 |
創(chuàng)業(yè)版 |
專業(yè)版 |
高級版 |
免費提供初安裝服務
當用戶購買后，我們提供首次給用戶安裝服務，軟件可以安裝在用戶自己電腦或?qū)I(yè)服務器，以及符合條件的虛擬主機，都可以將用戶軟件完全實施好，交付使用。 |
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免費提供軟件補丁服務
軟件本身有任何錯誤，麥田公司提供及時的在線更新升級服務。 |
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免費提供操作咨詢服務
麥田公司提供文本教程，視頻教程，在線客服疑難解答等操作服務，必要時采取人工遠程演示，但采用人工服務時，只服務于一名軟件負責人。 |
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軟件運行環(huán)境維護服務
非托管用戶，麥田公司提供一年的軟件維護及運行環(huán)境維護相關(guān)指導。 |
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高級應用技術(shù)支持服務
需軟件負責人具有一定的技術(shù)基礎，勤學好問，麥田將提供SQL查詢、報表設計等全面的技術(shù)指導。 |
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以下情況不屬于麥田公司服務范圍：
用戶自行修改或使用非原始程序或數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生的異常錯誤問題。
用戶自行對數(shù)據(jù)庫進行直接操作導致數(shù)據(jù)庫出錯或者崩潰。
用戶計算機上的瀏覽器發(fā)生故障影響程序使用。
由于服務器、虛擬主機原因造成的系統(tǒng)故障。
由于用戶計算機中毒或windows系統(tǒng)其它故障。 |